Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop alogo.at

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über den Shop alogo.at zwischen

Reitsport ALOGO e.U.
Wiener Strasse 25, 2100 Korneuburg AUSTRIA
+43 664 2451549
office@alogo.at
FN 504478 f 
ATU73866408

(nachfolgend „ALOGO“, „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden abgeschlossen werden.

Unser Warenangebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch an Unternehmer.

Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Verbraucherrechts, insbesondere das Konsumentenschutzgesetz (KSchG), das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) sowie die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch Anklicken des Buttons „kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unmittelbar nach Absenden der Bestellung elektronisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware versenden, sofern sich aus der jeweiligen Kommunikation nichts anderes ergibt.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden darüber unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten per E-Mail und kann die AGB's bei der Bestellüberprüfung nochmals einsehen.

3. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer.

Nicht im Warenpreis enthalten sind die jeweils ausgewiesenen Versandkosten sowie gegebenenfalls anfallende Zoll-, Einfuhr- oder sonstige Gebühren bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union.

Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

4. Zahlungsbedingungen

Für Bestellungen über alogo.at stehen die im Bestellvorgang angeführten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Kreditkarte
• Vorkasse
• eps-Überweisung
• Klarna

Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten für einzelne Bestellungen nicht anzubieten oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, soweit dies sachlich gerechtfertigt und rechtlich zulässig ist.

Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb der im Bestellvorgang bzw. in der Zahlungsinformation angegebenen Frist zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.

Bei Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt darüber hinaus für sämtliche offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln.

6. Lieferung und Lieferfrist

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung grundsätzlich innerhalb von 14 Werktagen, soweit die Ware verfügbar ist.

Nach Übergabe der Ware an den von uns beauftragten Paketdienst erfolgt die Zustellung innerhalb der vom jeweiligen Paketdienst vorgesehenen Laufzeit. Auf die konkrete Zustelldauer und den Zeitpunkt der Zustellung haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.

Sollte sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere aufgrund von Verzögerungen beim Paketdienst, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, haften wir nicht für die dadurch verursachte Verzögerung, soweit gesetzlich zulässig.

Wir informieren den Kunden über wesentliche uns bekannte Verzögerungen.

7. Lieferadresse und Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und sicherzustellen, dass die Sendung unter dieser Adresse zugestellt bzw. innerhalb der vorgesehenen Abholfrist abgeholt werden kann.

Änderungen der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung sind uns unverzüglich mitzuteilen. Eine Änderung kann nur berücksichtigt werden, soweit der Versand noch nicht erfolgt ist und die Änderung technisch und organisatorisch möglich ist.

Entstehen aufgrund einer vom Kunden falsch, unvollständig oder unrichtig angegebenen Lieferadresse zusätzliche Kosten, können diese dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang verrechnet werden.

8. Nichtannahme, Nichtabholung und Rücksendung von Paketen

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil der Kunde die Ware nicht annimmt, ein beim Zustelldienst hinterlegtes Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Abholfrist abholt oder die Zustellung aufgrund einer vom Kunden falsch, unvollständig oder unrichtig angegebenen Lieferadresse nicht möglich ist und die Sendung deshalb an uns zurückgesendet wird, bleibt der Kaufvertrag grundsätzlich bestehen.

Die bloße Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung stellt keinen Rücktritt vom Kaufvertrag dar. Ein gesetzlicher Rücktritt des Verbrauchers muss ausdrücklich erklärt werden.

Soweit die Voraussetzungen des Annahmeverzugs vorliegen, können wir die uns gesetzlich zustehenden Rechte geltend machen.

Für die durch eine solche vom Kunden verursachte Rücksendung entstehenden zusätzlichen Bearbeitungs- und Abwicklungskosten verrechnen wir eine pauschale Kostenersatzgebühr von € 7,00.

Die € 7,00 werden insbesondere verrechnet, wenn:

• das Paket nicht innerhalb der Abholfrist beim Zustelldienst abgeholt wird;
• die Annahme der ordnungsgemäß versendeten Ware ohne berechtigten Grund verweigert wird;
• die Lieferung wegen einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden kann und deshalb an uns retourniert wird.

Die Pauschale wird nicht verrechnet, wenn die Rücksendung auf einen von uns zu vertretenden Fehler zurückzuführen ist, insbesondere wenn wir eine falsche Ware versendet oder eine falsche Lieferadresse trotz korrekter Angabe durch den Kunden verwendet haben.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Ein gesetzliches Rücktrittsrecht des Verbrauchers nach dem FAGG bleibt von dieser Regelung unberührt.

9. Erneuter Versand nach Rücksendung

Wird eine Sendung aus den in Punkt 8 genannten Gründen an uns zurückgesendet und möchte der Kunde weiterhin die bestellte Ware erhalten, kann ein erneuter Versand nach vorheriger Vereinbarung erfolgen.

Hierfür können die tatsächlich anfallenden neuerlichen Versandkosten verrechnet werden.

Ein erneuter Versand erfolgt grundsätzlich erst nach Klärung der Lieferadresse und gegebenenfalls nach Vorauszahlung der hierfür anfallenden Kosten.

10. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Rücktrittsrechts vorliegt.

Die Rücktrittsfrist beträgt bei Warenkäufen 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Bei Lieferung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher uns eindeutig über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Rücktritt kann beispielsweise per E-Mail oder über die im Onlineshop zur Verfügung gestellte elektronische Rücktrittsfunktion erklärt werden.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular wird dem Verbraucher gesondert zur Verfügung gestellt.

11. Folgen des Rücktritts

Wenn der Verbraucher wirksam vom Vertrag zurücktritt, erstatten wir alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Rücktritt informiert hat, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Eine Bearbeitungsgebühr von € 7,00 wird bei einem ordnungsgemäß ausgeübten gesetzlichen Rücktritt nicht verrechnet.

12. Wertersatz bei Rücktritt

Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware nur dann, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Die Ware darf vom Verbraucher grundsätzlich in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem Geschäft möglich wäre.

Weitergehende gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

13. Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht nicht, soweit einer der gesetzlich vorgesehenen Ausschlussgründe vorliegt.

Dies betrifft insbesondere – soweit im jeweiligen Einzelfall zutreffend – Waren,

• die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• sowie weitere Waren oder Leistungen, für die das FAGG ausdrücklich einen Ausschluss des Rücktrittsrechts vorsieht.

Das Rücktrittsrecht entfällt nicht allein deshalb, weil der Kunde die Ware nicht abholt oder die Annahme verweigert.

14. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Bei Verbrauchergeschäften gelten insbesondere die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Verbrauchergewährleistungsrechts.

Die gesetzliche Gewährleistung betrifft Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware vorhanden waren, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Eine allenfalls vom Hersteller gewährte Garantie besteht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und richtet sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

15. Beanstandungen und Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt möglichst zeitnah auf offensichtliche Schäden oder Abweichungen zu überprüfen und uns solche möglichst rasch mitzuteilen.

Eine unterlassene Meldung hat bei Verbrauchern keinen Einfluss auf deren gesetzliche Gewährleistungsrechte, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Unternehmer haben erkennbare Mängel im Rahmen der gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten unverzüglich zu melden.

16. Haftung und Schadenersatz

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung für Personenschäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bestehende Haftungsansprüche wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

Gegenüber Unternehmern haften wir – soweit gesetzlich zulässig – nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit kann, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen werden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

17. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an ihn oder an einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, übergeben wurde.

Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gefahrübergang.

18. Eigentumsvorbehalt und Rücknahme

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bei berechtigter Rücknahme der Ware können wir – soweit gesetzlich zulässig – die tatsächlich entstandenen Transport-, Versand- und Bearbeitungskosten geltend machen.

Gesetzliche Rücktritts- und Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.

19. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Zweck und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte der betroffenen Personen sind unserer gesonderten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

Die Datenschutzerklärung ist beim Bestellabschluss abrufbar.

20. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen, Designs und sonstige Inhalte, sind – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – urheberrechtlich bzw. durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung dieser Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.

21. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Verbraucher sind zur Aufrechnung mit Gegenforderungen nur insoweit berechtigt, als dies gesetzlich zulässig ist.

Gegenüber Unternehmern ist eine Aufrechnung mit Gegenforderungen nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder von uns ausdrücklich anerkannt wurden.

Gesetzlich zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

22. Anwendbares Recht

Auf sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen uns und unseren Kunden ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

23. Gerichtsstand

Für Klagen gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine Vereinbarung eines für den Verbraucher nachteiligen Gerichtsstands wird nicht getroffen.

Für Verträge mit Unternehmern wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens vereinbart, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.

24. Streitbeilegung und Beschwerden

Wir sind bemüht, Beschwerden und Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden direkt und kundenorientiert zu lösen.

Beschwerden können an folgende Kontaktadresse gerichtet werden:

E-Mail: office@alogo.at

Sofern gesetzlich vorgesehen, informieren wir Verbraucher über die jeweils zuständigen Möglichkeiten der alternativen Streitbeilegung.

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr als laufende Streitbeilegungsplattform verwendet.

25. Rücktrittsfunktion im Onlineshop

Soweit gesetzlich erforderlich, stellt unser Onlineshop Verbrauchern während der gesetzlichen Rücktrittsfrist eine elektronische Rücktrittsfunktion zur Verfügung.

Über diese Funktion kann der Verbraucher eine elektronische Rücktrittserklärung übermitteln.

Der Verbraucher erhält nach Übermittlung der elektronischen Rücktrittserklärung eine elektronische Bestätigung über deren Eingang.

Die gesetzlichen Anforderungen an die Ausübung des Rücktrittsrechts bleiben davon unberührt.

26. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt, soweit gesetzlich zulässig, jene gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Regelung nur insoweit, als sie gesetzlich zulässig ist.

27. Änderungen der AGB

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB werden dem Kunden gegenüber nur wirksam, soweit sie gesetzlich zulässig sind.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten AGB.

28. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert.

Der Kunde erhält die Bestelldaten und die für den Vertrag geltenden AGB auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs können die Bestelldaten unter Umständen nicht mehr über den Onlineshop abgerufen werden. Der Kunde wird daher gebeten, die Bestellbestätigung und die Vertragsunterlagen aufzubewahren.

Reitsport ALOGO e.U.
Wiener Strasse 25, 2100 Korneuburg AUSTRIA
+43 664 2451549
office@alogo.at
FN 504478 f 
ATU73866408

Stand: Oktober 2026